做餐饮管理一定要认准的三个“死”理

发布时间:2021-07-02 17:28:29

餐饮管理要认准三个“死”理,既“死不悔改”、“死不讲理”、“死不要脸”,这三个词看起来都是贬义词,但在餐饮管理中有各有其作用,如果餐饮店的管理者在管理过程中,认准这三个“死”理,那么餐饮店的生意很有可能会更上一层楼。下面小编来告诉你具体原因。

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一、餐饮管理的三个“死”理—餐饮老板要“死不悔改”
  
  从某种程度上来说,餐饮行业是一桩长线生意,如果餐饮店的老板想要在短时间内发大财是不切实际的。所以从决定进入到餐饮行业时,创业者就应该踏踏实实地从头学起,认真学习餐饮管理经验。同时餐饮老板也要抱有一定的决心,要认清目标,全力而为,无论遇到多少的困难,都必须坚定不移,“死不改悔”,不达目的,决不罢休。所以“死不悔改”实际上是说餐饮老板要有毅力,不怕困难。如果老板只是抱着试一试的心态,一遇到困难就退缩,那么无论老板多么有经商的天分,也不可能开好一家餐饮店。所以餐饮老板要认准“死不悔改”的道理。
  
  二、餐饮管理的三个“死”理—总经理管理要“死不讲理”
  
  餐饮企业的总经理职务往往是诸多矛盾聚集之地,作为餐饮店的总经理要处理好各种利害关系,化解员工之间的各种矛盾和斗争,解决好各种各样的问题。而作为餐饮店日常事务的一个决策者,总经理上要应对老板的各种要求,下要满足员工们的多种愿望,总经理是不可能讨好所有的人的。既然如此,总经理就应该强硬起来,用雷霆手段管理员工,采用“死不讲理”的管理风格,这种管理风格虽然不会赢得员工的赞誉和肯定,但能够充分体现 者的主观意志,强化实现管理目标的坚定信念,也可以有效避免了员工不负责任地进言和建议,也可以提高总经理的威望,减少管理过程中的人为障碍。
  
  三、餐饮管理的三个“死”理—餐饮服务员要“死不要脸”
  
  如果脸皮薄的话,服务员根本就张不开口,唯唯诺诺,又怎么能招揽来顾客呢?所以服务员要“死不要脸”,在工作环境里迅速摆脱自身状态,进入公众人物角色。顾客总是会固执地认为服务员清楚店铺的各个方面,是无所不晓的。如果服务员遇到不讲理的顾客,那么他们犯一丁点的错误,都有可能会招来雷霆般的震怒和无休无止的冷言恶语。所以服务员要死不要脸,脸皮薄的人怎么可能经受得住这些抱怨和责骂呢?服务员本身就是一个容易受气的职业,服务员一定要死不要脸,这样才能禁受得住顾客的刁难。
  
  餐饮管理要认准三个“死”理:死不悔改、死不讲理、死不要脸,指的是老板的恒心和毅力,管理者的说一不二,服务员的牺牲。只有认准者三个“死”理,餐饮才有可能经营管理得更好,发展得更好。